Välkommen som kund hos oss på Prinsens Lager Nacka!

Adress: Boovägen 34, 132 47 Saltsjö-Boo

Öppna med Kartor eller öppna med Google Maps.

Från Orminge centrum följer du Utövägen och Kanholmsvägen mot Värmdövägen. Sväng vänster in på Värmdövägen och i rondellen tar du första avfarten in på Boovägen. Kör sedan cirka 900 meter och på din vänstra sida hittar du vår infartsgrind med orange skylt.

Från väg 222 svänger du av till Ormingeleden mot Värmdövägen. Från Värmdövägen tar du första avfarten i rondellen in på Boovägen. Kör sedan cirka 900 meter och på din vänstra sida hittar du vår infartsgrind med orange skylt.

Öppettider: Alla dagar, året om, mellan kl 06.00 och 22.00.

Telefonnummer till grind: 0719 100 69 244 30

 

Klicka på någon av rubrikerna nedan för att komma direkt till det avsnittet:

 

*Filmen ger en översiktlig bild av hur det fungerar hos oss, detaljer kan variera mellan olika parker.

Lås & försäkring

Glöm inte att du ska ta med ett eget hänglås till förrådet. Det finns dessvärre inget universellt lås som passar alla förråd. Vi har inget krav på vilket typ av lås eller hur många lås du använder.

Du är välkommen förbi innan inflyttning att testa hänglåset på ditt förråd, givet att förrådet är ledigt. Annars rekommenderar vi att du testar låset innan du börjar packa in i förrådet. Alla förråd är olika då de svetsas för hand och ibland passar därför hänglåset bättre in på ett annat förråd. Hör av dig till oss så kan vi, i mån av plats, byta förråd åt dig.

Det kan fästas:

  • Under låskåpan mitt på dörren.
  • I ett handtag på den högra dörren.
  • Längst ner på den högra stången i mitten på dörren.

Önskar du att inbrottsskyddet i försäkringen ska gälla så kräver försäkringsbolaget att du använder dig av ett hänglås med skyddsklass 4 enligt SSF 2000 som låses under låskåpan. Den obligatoriska försäkringen (Liten) gäller för ett värde upp till 25 000 kr. Önskar du uppgradera till Mellan (50 000 kr) eller Stor (100 000 kr) så kontaktar du oss.

Upplåsning av grinden

  • Ring telefonnummer 0719 100 69 244 30 från det telefonnummer du angav i hyresavtalet.
  • Magnetlåset släpper så att grinden kan öppnas för hand. Magneterna är öppna i 30 sekunder, därefter låses de igen och då behöver man ringa upp samma nummer för att öppna grinden igen.
  • Se till att grindstoppet är uppdraget ur marken och öppna grinden inåt för hand.

Observera att dolda nummer inte kan kopplas.

Om ditt nummer är kopplat till en växel behöver vi lägga till både växelnumret och telefonnumret för att du ska kunna öppna grinden.

Vissa abonnenter kan ha störningar och behöver då ringa från 2G-nätet alternativt slå av voLTE-läget. Vi rekommenderar att du kontaktar din teleoperatör om det uppstår upprepade problem med att ringa numret till grinden. Ibland har vissa teleoperatörer blockerat sina användare från att ringa långa telefonnummer.

Önskar du lägga till fler telefonnummer för att ringa upp låset så mejla oss på hej@prinsenslager.se.

Stängning av grinden

För din och allas säkerhet, se alltid till att grinden är stängd, även när du är på området. Detta för att förhindra att obehöriga ska ta sig in i parken.

När du lämnar området ser du till att magneterna fäster i varandra så att grinden är ordentligt låst. Se även till att markstoppet är nerstucket ordentligt.

Du ska inte ringa upp telefonnumret för att stänga grinden utan endast se till att magneterna fäster.

 

Förrådsnummer

Ditt förrådsnummer står med på avtalets första sida samt i mejlet som skickades ut vid signering.

Det är oerhört viktigt att du tar rätt förråd. Har du tagit fel förråd? Hör av dig till oss så snart som möjligt.

Kartan nedan visar var förråden ligger på området.

karta över Nacka

 

 

Hur man öppnar en containerdörr

Varje förråd har en eller flera stänger på varje dörr. Du öppnar alltid högra dörren först. Annars kommer höger och vänster dörr haka fast sig i varandra.

Har du två handtag på den högra dörren? Då krävs två händer.

  1. Lyft bort de små hasparna som sitter över handtagen.
  2. Lyft båda handtagen rakt ut i 90° vinkel. Det är viktigt att båda lyfts samtidigt.
  3. Vrid sedan båda handtagen samtidigt åt vänster (också 90°) så öppnar sig dörren.

Har du ett handtag på den högra dörren – så kallad EasyOpen?

  1. Lyft bort haspen över handtaget.
  2. Lyft handtaget rakt ut i 90°.
  3. Vrid sedan handtaget åt vänster så öppnar sig dörren.

Därefter öppnas vänster dörr på samma sätt.

💪 Tips: Containerdörrar kan sitta lite hårt. Det är helt okej att ta i – dörrarna är byggda för tuff hantering.

Så stänger du dörrarna

  1. Stäng vänster dörr först, sedan höger dörr.
  2. Vrid tillbaka handtagen åt höger och tryck in dem.
  3. Fäll ner hasparna så att handtagen sitter fast.

 

Förråd med isolering & element

Alla förråd med isolering har i regel ett element samt belysning indraget. I och med att isoleringen är väldigt tjock så behöver man inte ha på allt för hög värme.

För att slå på belysningen vrider du på det svarta vredet som sitter på elcentralen. Alternativt trycker du på lampknappen på väggen. Beroende på hur just ditt förråd ser ut.

Se till att alla säkringar är tryckta uppåt samt att kablarna är intryckta ordentligt.

Det går jättebra att ställa in färdigmonterade hyllplan inne i förrådet. Däremot får man inte skruva, spika eller borra i väggarna.

Element

  1. Sätt knappen på sidan av elementet till ON.
  2. Ställ in gradantal på 10 grader.

För säkerhetens skull se till att hålla cirka 20 centimeters avstånd mellan element och ägodelar.

Vägguttag

Det är inte tillåtet att nyttja el för eget bruk. Man kan därför inte koppla in sina egna apparater i vägguttagen.

Det medför en hög risk att använda uttagen eftersom dålig utrustning eller överbelastning orsakar att hela eller delar av anläggningen blir utan el.

Akuta ärenden

Om du har ett akut ärende gällande inpassage utanför våra ordinarie öppettider så kan du ringa in och lämna ett meddelande hos en telefonist på vårt växelnummer 010 330 07 00. Vi ringer sedan tillbaka till dig så snart vi kan.

Alla andra ärenden besvaras när ordinarie kundtjänst är öppen.

Vänligen notera att vi inte läser mejlen under helgdagar.

 

Packtips

Generellt

  • Lufta ur förrådet genom att låta dörrarna stå vidöppna några minuter.
  • Se till att allt är torrt vid inflyttning.
  • Undvik att förvara sakerna direkt på golvytan utan att de är paketerade.
  • Packa så att luften har möjlighet att cirkulera. Packar du helt tätt försämras ventilationen.

Kläder och skor

  • Tvätta kläderna samt putsa skorna innan förvaring.
  • Häng på galgar eller förvara i tätförslutande plastlådor.
  • Använd cederträ eller lavendel för att hålla mal eller pälsänglar borta.

Möbler

  • Om möbeln har ben se till att de står på dessa och inte direkt på golvytan.
  • Plasta in möblerna om de står i kallförråd eller är känsliga mot fukt (exempelvis bäddmadrass eller stoppad soffa).

Elektronik

  • Förvara elektroniken i förslutande förvaringsboxar.
  • Ställ på hyllplan. Det går givetvis jättebra att ställa in en bokhylla i förrådet. Däremot är det inte tillåtet att borra i väggarna.

 

Fakturor & betalning

Så fungerar fakturorna

  • Fakturor skickas via Billecta och har 30 dagars betalningstid.

  • Du kan logga in på Mina Sidor här: app.billecta.com/ht/
    Det finns även en Billecta-app du kan ladda ner för att enkelt se och betala dina fakturor.

Första fakturan

Den första fakturan skickas ut direkt när du signerar ditt avtal oavsett inflyttningsdatum.
Det beror på att vi reserverar förrådet åt dig från den dagen.

Den kan ibland vara lite högre än en vanlig månadshyra, eftersom den kan täcka en bruten period.
För att se exakt vilken period fakturan gäller:

  • Öppna PDF-fakturan
  • Titta efter fältet ”Fakturaperiod” uppe till vänster
  • Du kan också se om den gäller mer än en månad under ”Antal enheter” mitt på fakturan

Månatliga fakturor

  • Nya fakturor skickas ut den 1:a varje månad, om inget annat har avtalats.

  • Vi erbjuder flera betalningssätt:
    Autogiro, Swish, e-faktura, Kivra eller pappersfaktura.

💳 Swishnummer: 123 186 01 88

Om du hyr årsvis

Cirka en månad innan ditt år tar slut får du en ny faktura som påminnelse.
Du kan då välja att:

  1. Fortsätta ett år till – betala den nya fakturan.
  2. Gå över till månadsvis hyra (1 månads uppsägningstid).
  3. Avsluta hyran när perioden löper ut.

 

Vi hoppas att du ska trivas hos oss på Prinsens Lager! ☀️

 

Har du fler frågor?

Besök vår FAQ med frågor och svar på hemsidan: www.prinsenslager.se/fragor/.

Och läs fler förvaringstips på vår blogg: www.prinsenslager.se/forvaringstips/.

Eller kontakta oss på hej@prinsenslager.se och 010 330 07 00.

Maila förfrågan